No-Go´s im Forum

Wie mach ich es richtig?

Im Ubuntu-Forum.de sind mehr als 21. 000 Mit­glieder reg­istri­ert. Ich denke, dies ist eine respek­table Marke — aber, damit das Ganze auch funk­tion­iert, sollte man sich vor dem Erstellen eines Thread, beim Nachvol­lziehen der Tipps oder beim Posten eines Beitrags einige Gedanken dazu machen. Daher schildere ich zu Beginn, wie es richtig funktioniert:

Bevor ich einen neuen Thread zu einem Thema erstelle, hake ich fol­gende Punkte ab. Dieses Min­i­mum an Aufwand, kann ich wohl auch von anderen erwarten:

• Google
• Such­funk­tion des Boards
• Wiki des Boards

Nicht nur, dass es so meist schneller geht, als einen extra Thread zu eröff­nen — es führt auch oft schon zum Ziel. Antworten und Tipps übernehme ich sehr sel­ten ungeprüft — das kommt natür­lich auch auf deren Ver­fasser an. Blindes Kopieren kann zu Schä­den an meinem Sys­tem führen und das will ich eigentlich ver­mei­den. Ist mir die Bedeu­tung einer Sache nicht ganz klar, frage ich nach oder google noch mal zu der vorgeschla­ge­nen Lösung. (Natür­lich ist die Sache mit dem Nach­fra­gen ein zweis­chnei­di­ges Schw­ert. Ger­ade als Ein­steiger kann man nicht wirk­lich abschätzen, ob das eben ger­atene ein Stan­dard– oder eher ein exo­tis­ches Vorge­hen ist. Aber auch da hilft Google weiter oder ein fre­undliches Nach­fra­gen . An dieser Stelle sei mir verziehen, wenn ich an eben dieser Stelle doch mal eine ironisch-schroffe Antwort geben sollte )

Wenn ich auf eine Frage antworte, bin ich mir darüber im Klaren, dass der Hil­fe­suchende unter Umstän­den die Antwort ohne weit­eres Überlegen übern­immt. Das ist zwar, wie ger­ade beschrieben, kein per­fek­tes Vorge­hen, allerd­ings wohl das häu­fig­ste. Natür­lich geht das mit einer gewis­sen Ver­ant­wor­tung für die eige­nen Tipps und Hin­weise einher.

So bitte nicht!

Die fol­gen­den Punkte betr­e­f­fen aus meiner Sicht alle Bere­iche und soll­ten überall ver­mieden werden:

1. Exzes­siver Gebrauch von Frage-, Aus­rufeze­ichen und Feststelltaste

» …wirkt unhöflich, auf­dringlich und gilt als Schreien.

2. Schreiben ohne Punkt und Komma, auss­chließliche Kleinschreibung

» …erschw­ert das Lesen und das Ver­ständ­nis des Textes.

3. Post­ings in Dialek­ten und Slang

» …klin­gen weniger lustig, als der Ver­fasser meint. Spätestens nach dem drit­ten Satz des fün­ften Users trä­nen die Augen.

4. Nicht objek­tive und lan­gat­mige Ver­gle­iche der fol­gen­den Punkte

» …führen zu meist unsach­lichen Diskus­sio­nen und Stre­it­ge­sprächen, die nir­gendwo hinführen:

• Win­dows vs. Linux vs. MacOS
• Linux-Distribution vs. Linux-Distribution
• Pho­to­shop vs. Gimp
• KDE (-Pro­gramme) vs. GNOME (-Programme)

5. Ständi­ges Win­doofs–Geschreibe

» …klingt nicht wirk­lich cool, ist auch nicht wirk­lich neu und sagt wirk­lich eine Menge über den Benutzer aus — vor allem von Lin­uxbe­nutzern, die ger­ade mal fünf Minuten mit Linux arbeiten.

6. Nichtssagende Fehler– & Handlungsangaben

» …ver­längern den Thread nur unnötig. Nur Ergeb­nisse und die Vorge­hensweise sind inter­es­sant, für andere Dinge gibt´s den Chat oder das Foren-Café.

7. Nach .exe-suchende Windowsumsteiger

» …ohne Willen, sich in ele­men­tarste Grund­la­gen einzule­sen. Linux gibt seinem Nutzer genau so viel, wie dieser bereit ist, ihm zu geben.

8. Nicht-Nutzung von Such­funk­tion oder Suchmaschinen

» …schließlich ist es unwahrschein­lich, dass ein Prob­lem schon vorher bei anderen Usern auf­trat — eine existierende Lösung quasi ausgeschlossen.

9. Rean­i­ma­tion gelöster und/oder ural­ter Threads

» …entweder lässt sich das eigene Prob­lem wie beschrieben lösen oder ein neuer Thread muss erstellt werden.

10. Leere Profile

» …ein­mal aus­ge­füllt, ent­fallen die lästi­gen Fra­gen nach Sys­tem und Distribution.

11. Unbeant­wortete Lösungsvorschläge

» …wie vieles, das hier aufge­führt ist, eine Frage des Respekts und der Achtung, die man anderen entgegenbringt.

12. Dro­hun­gen wieder zu Win­dows zu wechseln

» Im Forum wird nur Sup­port geleis­tet — und zwar von User zu User. Dafür bekommt keiner Geld, son­dern bringt nur Ner­ven und Freizeit ein. Welches Betrieb­ssys­tem jemand let­z­tendlich auf seinem Rech­ner ein­setzt, ist ihm sel­ber überlassen.
Wir sind eine Com­mu­nity und keine Sekte.

13. Ständige Besserwissereien

nach dem Motto: “Ich hab da mal was gele­sen, hier mal was gehört — das muss aber so sein, bla bla bla”.
» Wer sein pro­fun­des Wis­sen öffentlich zu Schau stellen will, soll sel­ber auf die Beiträge antworten und nicht ein­fach einen Kom­men­tar unter einen anderen Beitrag schreiben, dass er es ganz anders macht. Noch besser wäre natür­lich, wenn man so etwas direkt ins Wiki schreibt.

14. Zusam­men­hanglose Sätze oder Wortgruppen

» Ist es so schwierig, sich den eige­nen Beitrag vor dem Posten noch mal durchzulesen?!

15. Zeit­nahe Dop­pel– bzw. Mehrfachposts

» … ist unfair anderen Usern gegenüber, deren Threads nach unten weit­erg­ere­icht wer­den & ver­schlechtert die Übersicht im eigentlichen Thread

16. Nichtssagende Threadtitel

» Durch den Titel wer­den andere User ani­miert, den Thread überhaupt erst zu lesen.

17. Erstellen von Threads in falschen Unterforen

» …erschw­ert die Lösungs­find­ung unnötig

18. Support-Anfragen per PN, E-Mail und IM

» Ich habe tat­säch­lich noch ein reales Leben und weder kann noch will ich mich um alles und jeden zu jedem Zeit­punkt kümmern.

Die meis­ten dieser Sachen habe ich nach rel­a­tiv kurzer Zeit als nor­maler User ver­fasst. Zu diesem Zeit­punkt war noch nicht mal im Traum daran zu denken, dass ich ein­mal im Team des Forums mitar­beiten würde.
…zum ursprünglichen Artikel

Einige Zeit später, und mit­tler­weile als Mod­er­a­tor & Wiki-Administrator im Team tätig, habe ich den Artikel –auch auf Grund der hinzugekomme­nen Sichtweise– überar­beitet und neu eingestellt. Ich möchte an dieser Stelle auch darauf hin­weisen, dass jeder User, der sich reg­istri­ert, auch die Foren­regeln akzep­tiert hat.

:!: Dieser Artikel spiegelt lediglich meine Mei­n­ung als Men­sch wieder und nicht die des Teams. :!: